事例研究

• クレーム対応

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  2025/10/28NEW

  当直医のコミュニケーション不⾜に起因するクレームを早期鎮⽕した事例

  事例研究クレーム対応
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  2025/10/28NEW

  実体のない医療事故を主張する悪質なクレーマーを撃退した事例

  事例研究クレーム対応
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  2025/10/28NEW

  クレーム発⽣を機に契約書式‧業務フローを総点検‧全⾯改訂した事例

  事例研究クレーム対応
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  2025/10/28NEW

  セクハラとクレームの複合事案から職員を守り、離職を回避した事例

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